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2019-09-23 01:34 贵州-贵阳
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大服务观即对传统服务理念进行革新转变,由传统的为了国家与党进行档案管理,到现在转变为现代本土化服务,树立正确的以人为本的服务理念,加强档案服务多元化与开放化,积极满足客户的差异需求,充分挖掘各类档案资源,加强档案信息的服务能力,从而为社会群众提供更加优质的服务。因此,档案管理人员应对传统档案服务理念进行改革,将人民群众作为工作开展核心,以其需求作为工作向导,利用大数据技术充分挖掘人们在日常行为中隐含的档案信息,做到真实了解群众所想,实现档案信息的价值。
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